м. Київ, Михайлівська, 21
+380 (96) 515 79 79
+38 (093) 414 79 79
Ми живемо в XXІ сторіччі. Ніколи за свою історію злетів і падінь людство не досягало такого рівня розвитку, якого досягли ми, переступивши поріг третього тисячоліття. У минулому столітті людина злетіла у космос, підкорила глибини, почала досліджувати таємниці всесвіту. В цьому – ми сміливо втручаємося в таємниці мікросвіту. Вивчаючи можливості і механізми наших власних організмів на субклітинному рівні.
Плазмотерапія і є методикою лікування багатьох захворювань, підтримання краси і здоров’я наших тіл. Власне вона заснована на здібностях клітин нашої крові і їх складових білків надавати терапевтичний ефект на зону впливу.
Для дослідника не є таємницею, що плазмотерапія або лікування аутологічною плазмою виникла ще на початці 20-го сторіччя з аутогемотерапії, винахідника якої (нашого земляка-українця, випускника Київського університету, лікаря, а потім священика Валентин Феліксович Войно-Ясенецький) було канонізовано як святого . До 1950-их років ці методики поступово входили в клінічну практику. Однак особливою популярністю не користувалися внаслідок низького рівня матеріально технічної бази для дослідження. Тобто певний ефект дає, але в наслідок чого і на які тканини яким чином впливає залишалося незрозумілим. Отже, методика не отримувала належного розвитку.
У 90-ті роки відбулася революція, був розшифрований білковий склад плазми, виділені тромбоцитарні фактори росту. Спираючись на ці знання американські вчені отримали багату тромбоцитами аутологічну плазму крові, яку стали використовувати в стоматології і щелепній хірургії. З гордістю можу сказати, що один з цих найвеличніших лікарів і дослідників Доктор Роберт Е. Маркс був почесним гостем та спікером на PRP World Summit, що був організованим нашою компанією. Останні 20 років стали проривом в дослідженні і використанні плазми. Вона вийшла за межі стоматології і стала використовуватися в травматології, дерматології, гінекології, урології, офтальмології, хірургії та багатьох інших напрямках медицини.
Сотні наукових робіт, як в Україні, так і за кордоном обґрунтовують її клінічну ефективність, мінімальний ризик ускладнень і відсутність побічних ефектів. Але, на жаль, ця методика абсолютна «невидима» на нормативному рівні в України. Для цього існує декілька підстав – відсутність фундаментальних біохімічних і клінічних досліджень плазми крові на національному рівні, результати яких можна було імплементувати в нормативну базу; низька швидкість адаптації клінічних настанов передових держав і найголовніша – низький рівень фінансування нашої медицини і бюрократизація, при якій гарна ідея просто тоне в болоті погоджень, дозволів, підкилимних інтриг і інтересів різних груп. Проривом в цьому плані стало рішення колишнього в.о. міністра охорони здоров’я Уляни Надії Супрун про дозвіл лікарям використовувати сучасні світові протоколи і керівництва. Відповідний наказ МОЗ України № 1422 від 29 грудня 2016р. набрав чинності 28 квітня 2017р., але до нього ми ще повернемося.
Говорячи про плазмотерапію, ми повинні розуміти цей термін, як аутоплазмотерапію. Тобто вплив на зону лікування пацієнта компонентом крові – плазми або тромбоцитарного фібрину з певними характеристиками, отриманими безпосередньо з крові цього ж самого пацієнта. Чи є аутологічна плазма лікарським засобом? Ні – Законодавець в наказі №426 від 26.08.2005р. говорить наступне: лікарські засоби, отримані з крові або плазми людини, – лікарські засоби на основі компонентів крові, виготовлені промисловим способом на державних або приватних підприємствах; такі лікарські засоби включають, зокрема, альбумін, фактори згортання крові та імуноглобуліни людського походження. Промисловий спосіб має на увазі системну обробку крові для отримання речовин з компонентів крові. Виробничий процес має провадитись за технічними умовами, що пройшли санітарно-гігієничну експертизу, має бути втілена система якості, що пройшла оцінку відповідності та лікарский засіб має бути сертифікований. При лікуванні аутоплазмой і її варіаціями використовується сам компонент крові – плазма з завданими характеристиками, не виділяючі з неї окремі речовини.
Легальність медичного втручання, до яких відноситься і плазмотерапія складається з декількох елементів.
Перший і основний – інформована згода пацієнта, передбачена статтею 43 ЗУ «Основи законодавства України про охорону здоров’я». Конституція України містить гарантії права на охорону здоров’я, медичну допомогу та медичне страхування для кожного громадянина. Держава створює умови для ефективного і доступного для всіх громадян медичного обслуговування. У свою чергу, Закон України «Основи законодавства України про охорону здоров’я» передбачає, що кожен громадянин має право на охорону здоров’я, життєвий рівень, включаючи їжу, одяг, житло, медичний догляд та соціальне обслуговування і забезпечення, який є необхідним для підтримання здоров’я людини; безпечне для життя і здоров’я навколишнє природне середовище; санітарно-епідемічне благополуччя території і населеного пункту, де він проживає; безпечні і здорові умови праці, навчання, побуту та відпочинку; кваліфіковану медико-санітарну допомогу, включаючи вільний вибір лікаря, вибір методів лікування. Тобто ключовим критерієм визначення методу лікування, в тому рахунку- плазмотерапії є вибір пацієнта, що закріплений в інформованій згоді, яку пацієнт підписує, отримавши достовірну і повну інформацію про стан свого здоров’я. Обов’язком медичного працівника є надання пацієнту в доступній формі інформації про стан його здоров’я, мету проведення запропонованих досліджень і лікувальних заходів, прогноз можливого розвитку захворювання, в тому рахунку наявність ризику для життя і здоров’я. Законодавством передбачена форма 003-6/о «Інформована добровільна згода пацієнта на проведення діагностики, лікування і на проведення операції та знеболення», яка має загальний характер і, як показує практика – обов’язково повинна знаходиться в медичній карті амбулаторного чи стаціонарного хворого, а так же переривання вагітності і історії пологів.
Це карт-бланш, стартова точка початку будь-якого обстеження або лікування. Але підписання пацієнтом цього документу, не гарантує, що дії лікаря по лікуванню визнають законними. Для того, щоб себе захистити потрібно надати пацієнтові повну інформацію про стан його здоров’я, а так само про патологію яка діагностована або лікується. Абсолютна більшість лікарів робить це в усній формі. Так, для більшості пацієнтів цього цілком достатньо, але правоохоронці і деякі недобросовісні, але юридично підковані пацієнти можуть вважати протилежне. Адже законодавець вжив термін «доступна форма надання інформації», який може тлумачитися не на користь лікаря, оскільки використання специфічних професійних термінів та визначень може бути незрозуміло пацієнтові, і відповідно сам факт підписання форми 003-6/о буде недійсним. Тому я рекомендую ознайомлювати пацієнта під підпис при будь-якому прийомі з картою амбулаторного, стаціонарного або стоматологічного хворого в яку заносяться дані про його здоров’я, анамнез, діагноз. Так само варто укомлектувати медичну документацію інформаційними довідками про захворювання та методи лікування пацієнта від цього захворювання.
Приклад 1.
Гніздова алопеція
Гніздова алопеція – захворювання з колоподібним, нерубцовім випаданням волосся на волосистій частині голови, обличчі та інших ділянках гладкої шкіри.
Симптоми
Випадання волосся на голові, тулубі та / або кінцівках. Спалахи, які з’явилися нещодавно, мають червоний колір, а по периферії волосся обламане на рівні декількох міліметрів. Тривалі існуючі осередки алопеції (облисіння) нічим не відрізняються від нормальної шкіри. Перебіг захворювання різноманітний:
Тривалі існуючі осередки алопеції (облисіння) нічим не відрізняються від нормальної шкіри спалахи з’являються без будь-яких попередніх симптомів; процес заростання волоссям може протікати самостійно протягом 2-6 місяців без будь-якого лікування; іноді одужання буває неповним, тобто захворювання приймає тривалий хронічний характер: одні осередки заростають, в той час як утворюються нові; захворювання може виникнути одноразово або рецидивувати (відновитися) через невизначений час.
У хворих можуть спостерігатися характерні для захворювання зміни нігтів: наперстковидні (точкові) вдавлення, поздовжня смугастість; хвилясті візерунки вільного краю (виступаюча над краєм пальця частина нігтя); при обмеженій формі захворювання подібні зміни зустрічаються в однієї п’ятої хворих, при важкої (тотальна, універсальна форми) – у більшості випадків
діагностика:
1.лабораторние дослідження:
-клінічний аналіз крові
-аналіз сечі
-біохімічні дослідження функції печінки (загальний білірубін, АСТ, АЛТ, загальний білок, глюкоза, холестерин, лужна фосфатаза)
-серологічне дослідження (РВ, РМП)
-аналіз крові на вміст кортизолу (при плануванні застосування системних кортикостероїдів до лікування і через 3 тижні після закінчення терапії)
-аналіз крові на вміст статевих гормонів (естрадіол, тестостерон, ФСГ, ЛГ)
-аналіз крові на вміст гормонів щитовидної залози (Т3, Т4, ТТГ).
2.Інструментальние дослідження
флуорографічне дослідження;
оглядова рентгенографія черепу або томографія;
реовазоенцефалограма;
ультразвукове дослідження щитовидної залози (за показаннями);
мікроскопія волосся, епільована з крайової зони спалаху (до лікування)
мікроскопічне дослідження патологічного матеріалу на гриби – зіскрібки зі шкіри (до лікування).
3.Консультаціі суміжних фахівців (за показаннями)
ендокринолог;
невропатолог;
отоларинголог;
гінеколог;
терапевт.
Лікувальна програма
1.Усунення спалахів хронічної інфекції.
2.Корекція виявленої супутньої патології.
Системна терапія
засоби, що поліпшують мікроциркуляцію (пентоксифілін, ксантинолу нікотинат, тиклопідин, нікотинова кислота).
седативні засоби (валеріана, 3% розчин натрію броміду, пустирник, півонія).
При необхідності призначають антістрессорних адаптогени (гліцин), у важких випадках – транквілізатори (гідазепам).
вітаміни і мікроелементи (кальцію пантотенат, тіамін, нікотинова кислота).
біогенні стимулятори (алое, метилурацил, екстракт плаценти, натрію нуклеинат).
препарати, що покращують мозковий кровообіг (за показаннями) (циннарізін, вінпоцетин).
анаболічні гормони (за показаннями) (ретаболіл, феноболіл).
фітотерапія (відвари хвоща, череди, деревію, споришу, кропиви).
фізіотерапевтичні заходи (електросон, фонофорез, дарсонваль, кріомасаж, ПУВА-терапія).
Зовнішня терапія
під шкіру введення ГКС у вогнища ураження (бетаметазон, триамцинолон).
подразнюючі засоби (настоянка стручкового перцю, сік цибулі, часнику, настоянка коренів лопуха, хрону, втирання ГКС для зовнішнього застосування).
плазмотерапія 6 сеансів з інтервалом 10 днів.
Тривалість лікування
Лікування легких форм гніздовий алопеції проводиться протягом 2 – 4 місяців амбулаторно.
Очікувані результати лікування
Відновлення росту волосся (з початку пушкових, в подальшому – остистих).
Критерії якості лікування
Пожвавлення фолікулярного апарату, припинення випадіння волосся, ріст волосся.
Можливі побічні ефекти і ускладнення.
У разі внутрішньошкірного введення ГКС у вогнища ураження можлива поява ділянок атрофії в місцях введення. Можлива індивідуальна непереносимість препаратів.
Рекомендації щодо подальшого надання медичної допомоги
При відсутності ефекту лікування змінюють системну та зовнішню терапію. Посилення терапії супутньої патології. Можлива трансплантація волосся. Пацієнти підлягають диспансерному спостереженню за місцем проживання. Повторення курсу лікування 2 – 3 рази на рік. Необхідний контроль стану спалахів хронічної інфекції та інтеркурентних захворювань. Після проведення курсу стаціонарного лікування хворим доцільно призначати адаптогени і загальнозміцнюючі засоби, зовнішню терапію з використанням фізіотерапевтичних процедур.
Вимоги до дієтичних призначень і обмежень.
Без обмежень. Їжа повинна бути збагачена вітамінами і мікроелементами.
Вимоги до режиму праці, відпочинку та реабілітації
Протипоказана робота, пов’язана з контактом з агресивними хімічними речовинами, радіоактивними речовинами, а також психоемоційними навантаженнями. Режим відпочинку без обмежень.
Систематичне диспансерне обстеження суміжними спеціалістами за показаннями: невропатолог, ендокринолог, гінеколог, гастроентеролог, отоларинголог, стоматолог. Алопеція не впливає на загальний стан, але створює косметичну проблему, тому такі хворі підлягають психологічній реабілітації.
Пацієнт ________________________________ ознайомлений, суть мого захворювання і лікування пояснена в доступній формі, питань і претензій до медичного працівника, не маю.
«______» ________ 202_____ Підпис_________________________
Наступним документом я б рекомендувала запровадити до документобігу «Індивідуальний план обстеження і лікування». Це по суті чек-лист рекомендованих лікарем обстежень і процедур, які повинен виконувати пацієнт із зазначенням термінів. Так, він дублює ряд записів в картці амбулаторного, стаціонарногго чи стоматологічного хворого, але він додатково підтверджує згоду пацієнта на застосування тієї чи іншої процедури діагностики та лікування, в т.р. плазмотерапії
Приклад 2
Індивідуальний план обстеження та лікування*
пацієнт ____________________________________________________________________
Діагноз: ____________________________________________________________________
| Процедура | плануєма дата | Підпис пацієнта |
| Діагностика | ||
| 1. Лабораторні дослідження | ||
| 2.Інструментарні дослідження | ||
| 3.Направлення на консультацію до суміжного фахівця | ||
| 4. Рекомендовані препарати | ||
| 5. Медичні втручання | ||
* В залежності від перебігу захворювання та ефективності лікування вказаний план може коригуватися
Лікар ____________________________________/________________/
А тепер знову повернемося до методик і їх зв’язку з інформованою згодою. Як я писала вище сама процедура плазмотерапії не відображена Міністерством охорони здоров’я в своїх регуляторних актах. Відповідно до статті 44 Основ законодавства України про охорону здоров’я в медичній практиці застосовуються методи профілактики, діагностики, лікування, реабілітації та лікарські засоби, дозволені до застосування центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері охорони здоров’я. Єдиного переліку методів лікування Міністерство охорони здоров’я не затвердив, однак вони містяться в медико-технологічних документах по стандартизації медичної допомоги на засадах доказової медицини. Клінічних протоколах.
Чим сьогодні можуть керуватися українські лікарі в щоденній практиці:
В уніфікованих клінічних протоколах жодної згадки про плазмотерапію не міститься. Тому базовою системою для нас є, т.зв. новий протокол. Як його затвердити? Заходимо на сайт https://moz.gov.ua/article/protocols/test3 і переходячи по посиланнях здійснюємо пошук клінічних настанов для діагнозів, лікування яких проводиться в тому рахунку prp або prf терапією. Знайдене клінічне керівництво перекладаємо на українську мову. І затверджуємо наказом головного лікаря для застосування по лікувальному закладу в якості «нового протоколу діагностики та лікування».
Але у цієї системи є свій недолік – рекомендовані клінічні керівництва, що допускають застосування плазмотерапіі, на 90%, охоплюють нозоології в стоматології і травматології. Цьому є свої пояснення. Дані напрямки в плазмотерапіі розвивалися історично, ще з 90х років, тому вони найбільш широко висвітлені і популяризувані в науковому середовищі. Що ж в цьому випадку робити лікарям інших спеціальностей?
Адже, якщо подумати то дуже багато методів лікування в реконструктивній та естетичної медицині, пластичній хірургії в тому рахунку, перебувають «за дужками» нормативного регулювання. Простий приклад: маммопластика, абдмінопластіка, застосування препаратів гілауроновой кислоти і багато інших які відбуваються щодня в багатьох клініках по всій Україні не мають під собою підстави у вигляді клінічного протоколу.
Але наш законодавець дав унікальну можливість застосування методик не передбачених медико-технологічними документами.
Називаються вони «Нові методи профілактики, діагностики, лікування, реабілітації» і передбачені так само ст.44 Основ законодавства. Нові методи профілактики, діагностики, лікування, реабілітації та лікарські засоби, які знаходяться на розгляді в установленому порядку, але ще не допущені до застосування, і незареєстровані лікарські засоби можуть використовуватися в інтересах вилікування особи лише після отримання її письмової згоди. При отриманні згоди на застосування нових методів профілактики, діагностики, лікування, реабілітації та лікарських засобів, які знаходяться на розгляді в установленому порядку, але ще не допущені до застосування, і незареєстрованих лікарських засобів, особі і (або) її законному представникові повинна бути надана інформація про цілі, методи, побічні ефекти, можливий ризик та очікувані результати.
Тому я рекомендую додатково давати на підпис пацієнта інформовану згоду особливої форми на додаток до форми 003-6/о. Це стосується не тільки випадків, що не охоплені «новими протоколами». А абсолютно при всіх втручаннях.
Наводжу приклад інформованої згоди для здійснення PRP терапії. Для інших видів плазмотерапіі в тому рахунку для терапії модифікованими формами плазми існують окремі типи інформованних згод.
Приклад 3.
Інформована згода
на проведення процедури стимуляції ауторегенераціі багатою тромбоцитами плазми PRP (Professional).
Я, _____________________________________________,
вік _________________, тел ._____________________,
довіряю проведення процедури PRP (Professional) лікарю ________________________________________________.
Я поінформований (а), що PRP (Professional) являє собою процедуру введення багатої тромбоцитами плазми, отриманої з крові самого пацієнта, в зону, що підлягає лікуванню ___________________________
Процедура проводиться під місцевою анестезією.
PRP (Professional) – це безпечна і ефективна процедура, призначена для прискореного повноцінного відновлення тканин організму. Лікуючий лікар докладно ознайомив мене з показаннями до застосування процедури PRP (Professional) і з ходом самої процедури. У мене була можливість отримати вичерпну інформацію у відповідь на питання, що мене цікавлять. Мою увагу було звернуто на те, що після проведення процедури можуть з’явитися тимчасові реакції, типові для самої процедури ін’єкції: еритрема протягом декількох годин або днів, хворобливість і можливо гематоми в місцях ін’єкцій. Після проведення процедури в поодиноких випадках можливе загострення герпетичної інфекції. Як правило, при правильному виконанні рекомендацій лікаря ускладнення відсутні.
Лікар також поінформував мене про те, що в залежності від показань, мені необхідно пройти курс процедур для досягнення бажаного результату.
Мною дана достатня інформація про стан мого здоров’я, вказані хронічні захворювання та ін. Мені рекомендовано не вживати алкоголь за добу до проведення процедури і добу після неї і дотримуватися всіх призначеннь лікаря.
Своїм підписом я підтверджую, що не перебуваю в стані вагітності і лактації, не маю алергії на гепарин, відсутні аутоімунні, онкологічні, гематологічні та імунодефіцитні стани, не застосовую глюкокортікостеройдні препарати, не маю схильності до утворення келоїдних рубців. В іншому випадку, після отриманих від лікаря роз’яснень, я відповідаю за все наслідки.
Підпис пацієнта ____________________
Підпис лікаря _______________________
Дата «____» __________________ 202 ___ г.
Варто згадати і про обладнання для виробництва продуктів плазми. Ви можете використовувати будь-які пробірки, та матеріал, який ви отримаєте, технічно може називатися «плазмою» або «фібрином» … Але диявол криється в дрібницях. Медичні вироби розподіляються на «in-vitro» і медичні вироби 4 класів безпеки. In vitro призначені для діагностики, це означає, що ви не маєте права використовувати продукт, який безпосередньо контактував з поверхнею цього виробу для медичного втручання на пацієнті. Вимоги до стерильності або генотоксичності матеріалу виробу in-vitro набагато нижче, ніж у медвиробів in-vivo, що відносяться до 2 і 3 класу безпеки. Це стосується пробірок, на центрифуги це правило не поширюється, оскільки остання не має безпосереднього контакту з кров’ю або продуктом плазми.
Тому рекомендую використовувати тільки ті пробірки, які пройшли оцінку відповідності згідно Технічного регламенту 753, мають сертифікат, виданий органом оцінки відповідності уповноваженим Міністерством охорони здоров’я, та відносяться до 2 і 3 класу безпеки, і призначені для плазмотерапіі, prp або prf терапії. Їх на ринку не так багато, і коштують вони набагато дорожче лабораторних пробірок. Особисто я можу порекомендувати продукцію ММ Медик, яка відповідає всім вищевказаним вимогам, оскільки користуюся нею сама.
Висновки:
Застосування плазмотерапії, як і будь-якого іншого методу лікування що не було відображене в уніфікованих клінічних протоколах, але й не забороненого, абсолютно легально при правильному впровадженні «нових протоколів» в практику лікувального закладу і / або оформленні документації, заснованої на максимальному інформуванні пацієнта про процедуру в сукупності з застосуванням сертифікованих медичних виробів.
І. ВСТУП
1. Цей порядок поширюється на навчальний захід “Основи плазмотерапії в стоматології”.
ІІ. ПЕРЕДОПЛАТА І ГАРАНТІЯ МІСЦЯ
1. Місце на навчальному заході гарантується при внесенні передоплати. Сума передоплати становить 4900 грн.
2. Передоплата є гарантією місця на навчальному заході.
3. Учасники, що записалися на навчальний захід і не внесли передоплату, не можуть брати участь у заході.
ІІІ. ВІДМОВА ВІД УЧАСТІ У ЗАХОДІ
1. Відмова від участі в навчальному заході направляється, не пізніше ніж за сім діб, виключно в електронній формі на адресу Виконавця.
2. Не приймається відмова по телефону, особисто, передані адміністратору або через іншого учасника. Відмова вважається прийнятою, якщо на лист отримано відповідь.
3. Якщо учасник не направив відмову або не отримав підтвердження на відмову, він не може претендувати на повернення суми попередньої оплати.
4. Учасник приймає на себе всі ризики недоставки листа і самостійно врегулює свої обставини, пов’язані з доступом до електронної пошти. Не спрацьовують жодні причини НЕ повідомлення про відмову, в тому числі «поважні» (хвороба, відсутність доступу до комп’ютера і т.п.).
ІV. НЕПОВОРОТНИЙ ДЕПОЗИТ І ПОВЕРНЕННЯ ОПЛАТИ ЗА УЧАСТЬ У ЗАХОДІ
1. За кожний навчальний захід встановлюється сума неповернутого депозиту. Сума публікується на сайті, і становить 25 % від повної суми вартості навчального заходу. Депозит не повертається при відмові від участі у навчальному заході, в тому числі: при фактичній неявці, при відсутності з «поважних» причин. Цей депозит компенсує адміністративні витрати на організацію заходу.
2. Сума оплати за захід повертається за вирахуванням безповоротного депозиту.
3. Повернення проводиться тільки тим учасникам, які повідомили про свою відмову згідно з правилами, встановленими в розділі «Відмова від участі у заході».
4. На суму повернення не впливають жодні обставини приватного життя учасника, в тому числі «поважні».
5. У разі скасування навчального заходу з ініціативи організатору сума передоплати повертається в повному обсязі.
6. Перенесення оплати на інший навчальний захід або іншому учаснику не проводиться.
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
ТОВ «Мультимед» (далі – ВИКОНАВЕЦЬ) в особі Директора Яценко Оксани Олександрівни, що діє на підставі Статуту, дійсною офертою пропонує будь-якій фізичній особі (далі – ЗАМОВНИК) укласти Договір-оферту на надання послуг з проведення заходу, далі – Договір.
Відповідно до статті 435 і частиною 2 статті 437 Цивільного кодексу України (далі – “ЦК”) в разі прийняття викладених нижче умов і оплати послуг, особа, яка провадить акцепт цієї оферти, стає ЗАМОВНИКОМ (Відповідно до статей 641, 642 ЦК акцепт оферти рівносильний укладенню договору на умовах, викладених в оферті).
Далі по тексту Договору ЗАМОВНИК та ВИКОНАВЕЦЬ разом можуть іменуватися Сторони, а кожен окремо Сторона.
У зв’язку з вищевикладеним, уважно прочитайте текст даної публічної оферти і, якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом оферти, ВИКОНАВЕЦЬ в цьому випадку пропонує Вам звернутися до нього для обговорення можливості укладання персонального договору на окремо обговорюваних умовах.
Повним і беззастережним акцептом дійсної публічної оферти є здійснення ЗАМОВНИКОМ оплати запропонованих ВИКОНАВЦЕМ послуг. Оплатою послуг вважається надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Предметом Договору є надання ВИКОНАВЦЕМ послуг з проведення заходу (далі – Захід) для ЗАМОВНИКА. Детальний опис Заходу публікується ВИКОНАВЦЕМ на сайті multimed.ua
1.2. По даному Договору ВИКОНАВЕЦЬ надає наступні послуги:
– підготовка програми Заходу;
– розробка плану проведення Заходу;
– проведення Заходу (в тому числі із залученням третіх осіб);
– повний організаційний супровід Заходу.
1.3. Умови, термін (дата), тривалість і місце проведенні Заходу обговорюється з ЗАМОВНИКОМ будь-яким з електронних способів зв’язку (viber, sms, whatsapp, telegram, Facebook, email тощо) ВИКОНАВЦЯ, які вказані на сайті multimed.ua
1.4. ЗАМОВНИК бере участь в Заході особисто (очно) або заочно
1.5. Заключення ЗАМОВНИКОМ цього Договору здійснюється шляхом послідовного здійснення дій (акцепту публічної оферти), зазначених у п. 1.6. Договору.
1.6. Для акцепту Договору ЗАМОВНИК здійснює послідовно наступні дії:
1.6.1. Здійснює ознайомлення з текстом Договору;
1.6.2. Ознайомлюється з детальною інформацією про Захід на сайті ВИКОНАВЦЯ;
1.6.3. Здійснює запит будь-яким з електронних засобів зв’язку (viber, sms, whats app, telegramm, Facebook, mail і ін.) ВИКОНАВЦЯ, які вказані на сайті multimed.ua
1.6.4. Оплачує послуги ВИКОНАВЦЯ.
1.7. Даний Договір вважається укладеним і набирає чинності для Сторін з дати оплати послуг ЗАМОВНИКОМ. Оплата вноситься в розмірі не менше 50% передоплати. Датою оплати вважається дата надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок ВИКОНАВЦЯ.
2. УМОВИ УЧАСТІ У ЗАХОДІ
2.1. Для замовлення заходу ЗАМОВНИК повинен визначитися з тематикою і основною концепцією заходу на сайті, а також зробити заявку будь-яким з електронних способів зв’язку (viber, sms, whats app, telegramm, Facebook, mail та інше) ВИКОНАВЦЯ, які вказані на сайті multimed.ua
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
3.1. ВИКОНАВЕЦЬ зобов’язується:
3.1.1. Здійснювати консультаційну підтримку відносно послуг, що надаються, порядку і правил оформлення Заявки по телефону (067) 362 80 66 або за допомогою електронної пошти ( електронна адреса sales@multimed.com.ua )
3.1.2. Організувати і провести Захід відповідно до умов його проведення, опублікованих на сайті multimed.ua
3.1.3. Надати ЗАМОВНИКУ можливість приймати участь в Заході особисто (очно). ЗАМОВНИК також може передати право на участь в Заході будь якій третій особі за своїм вибором при умові повної оплати Заходу і обов’язковому письмовому повідомленні ВИКОНАВЦЯ про контактні дані такої особи не пізніше, ніж за 2 (два) робочих дня до дати початку Заходу, а також при умові підтвердження ВИКОНАВЦЕМ участі такої третьої особи в Заході замість ЗАМОВНИКА.
3.1.4. В разі зміни умов проведення Заходу (ціни, дати, місця проведення та інших змін) повідомити ЗАМОВНИКА не менше ніж за 1 (один) календарний день до початку дії таких змін.
3.1.5. Повернути сплачені грошові кошти ЗАМОВНИКУ в разі неможливості проведення ВИКОНАВЦЕМ Заходу з причин, не залежних від волі ВИКОНАВЦЯ, за винятком випадків зазначених у цьому Договорі.
3.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право:
3.2.1. Проводити фото-, аудіо- і відео зйомку під час проведення Заходу і використовувати отримані матеріали на свій розсуд.
3.2.2. В односторонньому порядку змінювати вартість своїх послуг, а також інші умови проведення Заходу, а також умови цього Договору без попереднього узгодження з ЗАМОВНИКОМ.
3.2.3. Розробляти програму Заходу і визначати кількість і склад виступаючих на Заході.
3.2.4. Відмовити ЗАМОВНИКУ в наданні послуг у випадку не оплати (часткової оплати) в визначені строки, при порушенні правил участі в Заході. Представники ВИКОНАВЦЯ також мають право в будь який момент припинити проведення Заходу у випадку, якщо своїми діями ЗАМОВНИК створює незручності, а також заважає представнику проводити Захід. В такому випадку грошові кошти ЗАМОВНИКУ не повертаються.
3.3. ЗАМОВНИК зобов’язується:
3.3.1. Самостійно і своєчасно повідомляти ВИКОНАВЦЯ про дату, час Заходу.
3.3.2. Купуючи послуги ВИКОНАВЦЯ, зробити заявку будь-яким з електронних способів зв’язку (viber, sms, whats app, telegramm, Facebook, mail і т.п.) ВИКОНАВЦЯ, які вказані на сайті multimed.ua, а також ознайомитися з затвердженими ВИКОНАВЦЕМ і опублікованими на сайті multimed.ua правилами проведення обраного Заходу.
3.3.3. Оплатити обраний Захід на умовах і по ціні, які діють на даний Захід в момент оплати.
3.3.4. У випадку передачі права на участь в Заході третій особі, не пізніше, ніж за 2 (два) робочих дні до початку Заходу, повідомити про це ВИКОНАВЦЯ і в письмовій формі повідомити всі необхідні дані нового учасника.
3.3.5. Повідомити ВИКОНАВЦЯ про зміни своїх контактних (персональних) даних в письмовій формі протягом доби з моменту таких змін.
3.3.6. В електронній формі повідомити ВИКОНАВЦЯ про відмову від участі в Заході не пізніше, ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до початку Заходу, що несе за собою наступне:
– у випадку повідомлення про відмову від участі в Заході в термін більше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до початку Заходу, виплачені ЗАМОВНИКОМ грошові кошти повертаються ВИКОНАВЦЕМ в повному об’ємі.
– у випадку повідомлення про відмову від участі в Заході в термін менший, ніж за 14 (чотринадцять) календарних днів до початку Заходу,виплачені ЗАМОВНИКОМ грошові кошти не повертаються ВИКОНАВЦЕМ. Але ВИКОНАВЕЦЬ в такому випадку бере на себе зобов’язання надати ЗАМОВНИКУ можливість прийняти участь в наступних заходах в рамках суми, яку він оплатив.
– у випадку не повідомлення про відмову від участі в Заході грошові кошти не повертаються ВИКОНАВЦЕМ.
3.3.7. Приходити на Захід точно в зазначений час, який затверджено в електронних засобах зв’язку. У випадку запізнення ЗАМОВНИКА виплачені грошові кошти не повертаються та не перераховуються.
3.4. ЗАМОВНИК має право:
3.4.1. Вимагати від ВИКОНАВЦЯ дотримання умов Договору.
3.4.2. Приймати участь в Заходах особисто (очно) чи передати право на участь іншій особі при умові повної оплати Заходу і своєчасного (не пізніше, ніж за 2 (два) робочих дні до початку Заходу) письмового повідомлення про це ВИКОНАВЦЯ.
4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
4.1. У випадках невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань за Договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України з урахуванням умов цього Договору.
4.2. ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальності у разі неналежного надання послуги, якщо неналежне виконання стало наслідком недостовірності, недостатності або несвоєчасності наданих ЗАМОВНИКОМ відомостей, а також внаслідок інших порушень умов цього Договору з боку ЗАМОВНИКА.
4.3. ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальності за невідповідність наданої послуги очікуванням ЗАМОВНИКА і / або за його суб’єктивну оцінку, така невідповідність очікуванням і / або негативна суб’єктивна оцінка не є підставами для повернення сплачених грошових коштів.
4.4. ВИКОНАВЕЦЬ звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, передбачених цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору, в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними заходами (форс-мажор ).
4.5. У разі, якщо ЗАМОВНИК з причин, не залежних від ВИКОНАВЦЯ, не відвідав Захід і не повідомив про це ВИКОНАВЦЯ в терміни, зазначені в п. 3.3.6. Договору, то послуга вважається наданою належним чином і сплачені ВИКОНАВЦЮ грошові кошти поверненню не підлягають
5. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
5.1. Всі суперечки і розбіжності, що виникли в зв’язку з виконанням Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів. Встановлюється обов’язковий претензійний порядок вирішення спорів. До звернення в суд Сторона зобов’язана направити іншій Стороні письмову претензію і тільки після закінчення 15 (п’ятнадцяти) календарних днів з дати її отримання іншою Стороною може звернутися з позовом до суду.
5.2. У разі недосягнення згоди між Сторонами, усі спори розглядаються в судовому порядку, відповідно до законодавства України.
6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІТЬ
6.1. Всі інформаційні матеріали, що надаються ВИКОНАВЦЕМ ЗАМОВНИКУ в процесі проведення Заходу, а також фото-, аудіо- і відеозйомка, що проводиться під час Заходу, є інтелектуальною власністю ВИКОНАВЦЯ, всі права на яку захищені законодавством України.
6.2. Незаконне використання (відтворення, поширення, імпортування, публічний показ і т.п.) зазначених матеріалів, інформації, творів і навчальних посібників ВИКОНАВЦЯ без письмової згоди останнього тягне за собою цивільну, адміністративну та іншу відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
7. ІНШІ УМОВИ
7.1. Цей Договір діє до моменту виконання Сторонами всіх обов’язків.
7.2. Надана ЗАМОВНИКОМ інформація, що надається електронним способом зв’язку, є невід’ємною частиною даного Договору.
7.3. Укладаючи даний Договір, ЗАМОВНИК дає згоду на збір і обробку ВИКОНАВЦЕМ персональних даних ЗАМОВНИКА відповідно до закону від 27.07.2006 №152 «Про персональні дані» та положенню про даний Захід, затвердженому ВИКОНАВЦЕМ і опублікованому на його сайті в мережі Інтернет. Оброблення персональних даних включає також вчинення наступних дій: оброблення (включаючи збір, систематизацію, накопичення, збереження, уточнення (оновлення, зміни)), використання і всі інші дії, пов’язані з цілями і завданнями конкретного заходу.
7.4. ЗАМОВНИК також дає згоду на використання персональної інформації про себе, свої взаємовідносини з ВИКОНАВЦЕМ, на використання ВИКОНАВЦЕМ всієї наданої ЗАМОВНИКОМ інформації про себе, свій бізнес, публікацію матеріалів про факт отримання послуг у ВИКОНАВЦЯ в засобах масової інформації – на телебаченні, радіо, в інтернеті, і друкованих виданнях, соціальних мережах, а також публікацію вказаних матеріалів на офіційному сайті і в соціальних ресурсах ВИКОНАВЦЯ. ВИКОНАВЕЦЬ зобов’язується припинити збереження і обробку персональних даних ЗАМОВНИКА у випадку, якщо ЗАМОВНИК повідомив його про таку необхідність. Повідомлення може бути представлено в письмовій формі по електронній пошті sales@multimed.com.ua.
7.5. Укладаючи даний Договір, ЗАМОВНИК дає згоду на проведення ВИКОНАВЦЕМ фото-, аудіо-, та відеозйомки під час Заходу, в тому числі самого ЗАМОВНИКА, з подальшим використанням цих фото-, аудіо- і відеоматеріалів. У випадку незгоди ЗАМОВНИКА на надання прав на використання його зображень, він повідомляє про це ВИКОНАВЦЯ в письмовій формі по електронній адресі sales@multimed.com.ua не пізніше, ніж за 3 робочих дні до проведення Заходу.
7.6. В тому випадку, якщо які-небудь умови Заходу, розміщені на сайті ВИКОНАВЦЯ multimed.ua або відображені в будь-яких інформаційних матеріалах ВИКОНАВЦЯ про Захід, що проводиться, будуть суперечити умовам Договору, то Сторони будуть керуватися умовами Договору.
7.7. У всьому іншому, що не передбачене даним Договором, відносини Сторін регулюються діючим законодавством України.
7.8. ЗАМОВНИК підтверджує, що всі умови даного Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.
8. МІЖНАРОДНІ САНКЦІЇ ТА АНТИКОРУПЦІЙНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
8.1. Сторони цим запевняють та гарантують одна одній, що:
(а) на Сторону не поширюється дія санкцій Ради безпеки ООН, Відділу контролю за іноземними активами Державного казначейства США, Департаменту торгівлі Бюро промисловості та безпеки США, Державного департаменту США, Європейського Союзу, України, Великобританії або будь-якої іншої держави чи організації, рішення та акти якої є юридично обов’язковими (надалі – «Санкції»); та
(б) Сторона не співпрацює та не пов’язана відносинами контролю з особами, на яких поширюється дія Санкцій;
(в) Сторона здійснює свою господарську діяльність із дотриманням вимог Антикорупційного законодавства.
Під Антикорупційним законодавством слід розуміти:
– будь-який закон або інший нормативно-правовий акт, який вводить в дію або відповідно до якого застосовуються положення Конвенції по боротьбі з підкупом посадових осіб іноземних держав при здійсненні міжнародних ділових операцій Організації Економічного Співробітництва та Розвитку (OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions); або
– будь-які застосовані до Сторін положення Закону США про боротьбу з практикою корупції закордоном 1977р. зі змінами і доповненнями (the U.S. Foreign Corrupt Practices Act of 1977), Закону Великобританії про боротьбу з корупцією (U.K. Bribery Act 2010); або
– будь-який аналогічний закон або інший нормативно-правовий акт юрисдикції (країни), в якій Сторона зареєстрована або здійснює свою господарську діяльність або дія якого (або окремих його положень) розповсюджується на Сторону в інших випадках;
(г) Сторона дотримується вимог Антикорупційного законодавства, що на неї поширюються, та впровадила відповідні заходи і процедури з метою дотримання Антикорупційного законодавства;
(д) Сторона та жодна з її афілійованих осіб, директори, посадові особи, співробітники або будь-які інші особи, що діють від імені цієї Сторони, не здійснювали будь-яких пропозицій, не надавали повноважень та клопотань щодо надання або отримання неналежної/ неправомірної матеріальної вигоди або переваги у зв’язку з цим Договором, а так само не отримували їх, та не мають намір щодо здійснення будь-якої з вищевказаних дій у майбутньому, а також Сторона застосовувала усіх можливих розумних заходів щодо запобігання вчинення таких дій субпідрядниками, агентами, будь-якою іншою третьою особою, щодо якої вона має певної міри контролю;
(е) Сторона не використовуватиме кошти та/або майно, отримані за цим Договором, з метою фінансування або підтримання будь-якої діяльності, що може порушити Антикорупційне законодавство (зокрема, але не обмежуючись, шляхом надання позики, здійснення внеску/вкладу або передачі коштів/майна у інший спосіб на користь своєї дочірньої компанії, афілійованої особи, спільного підприємства або іншої особи).
8.2. У випадку порушення Стороною вищезазначених запевнень та гарантій така Сторона зобов’язується відшкодувати іншій Стороні усі збитки, спричинені таким порушенням.
8.3. У випадку накладення Санкцій на одну зі Сторін або співпраці Сторони з особою, на яку накладено Санкції, така Сторона зобов’язується негайно повідомити про це іншу Сторону, а також відшкодувати останній усі збитки, спричинені їй через або у зв’язку з накладенням на неї Санкцій або співпрацю з особою, на яку накладено Санкцій.
8.4. Кожна зі Сторін має право в односторонньому порядку призупинити виконання обов’язків за цим Договором або припинити дію цього Договору шляхом письмового повідомлення про це іншої Сторони у випадку наявності ґрунтовних підстав вважати, що відбулося або відбудеться порушення будь-яких з вищезазначених запевнень та гарантій. При цьому Сторона, що підставно скористалася цим правом, звільняється від будь-якої відповідальності або обов’язку щодо відшкодування штрафних санкцій за Договором у зв’язку з невиконанням нею договірних зобов’язань та будь-якого роду витрат, збитків, понесених іншою Стороною (прямо або опосередковано), в результаті такого призупинення/ припинення дії Договору.
9. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Товариство з обмеженою відповідальністю
«Мультимед»
65058, м. Одеса, провул. Шампанський, буд.
2/1, кв. 84
ЄДРПОУ 34930474
UA353204780000000026005259501 у банку
ПАТ АБ “Укргазбанк”
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Дотримання конфіденційності даних користувачів – один із основних принципів роботи ТОВ « Мультимед». Положення про конфіденційність і методи роботи направлені на обробку персональних даних належним і законним чином і на забезпечення їх конфіденційності, збереження та доступності.
Дане Положення про конфіденційність поширюється на сайт Multimed.ua, який знаходиться в користування і управління ТОВ «Мультимед», зареєстрованої в м. Одеса, Україна.
Дане Положення про конфіденційність це повний виклад політики конфіденційності персональних даних в інтернеті, яка застосовується до діяльності нашої компанії. Положення пояснює, які види даних ми збираємо, а також як ми використовуємо, передаємо і захищаємо інформацію, яку ви надаєте. Воно також описує ваші можливі дії щодо використання і виправлення ваших персональних даних, а також доступу до них. Діяльність нашої компанії регулюються Загальним регламентом по захисту даних (ЕС) 2016/679 (GDPR), який є законодавчим актом, що володіє законодавчим актом, який є законодавчим актом, що володіє прямою обов’язковою силою. GDPR захищає основні права і свободи фізичних осіб, зокрема їх право на захист персональних даних.
ВИЗНАЧЕНННЯ
Персональні дані
Персональні дані – це будь-яка інформація, яка відноситься до ідентифікованої або такої, що піддається ідентифікації фізичної особи. До персональних даних належать усі види інформації, які прямо або побічно ідентифікують людину: ім’я, e-mail, телефонний номер і т.п.
Принципи
В основі Положення про конфіденційність лежать наступні принципи захисту даних:
-персональні дані повинні оброблятися законним, чесним і прозорим чином;
-персональні дані повинні збиратися виключно для досягнення строго певних, однозначних і законних цілей і не повинні додатково оброблятися не сумісним з цими цілями чином;
-збір персональних даних повинен здійснюватися коректним чином і обмежуватися виключно релевантними відомостями, необхідними для досягнення мети, яку переслідує обробка цих даних;
-персональні дані повинні бути точними і при необхідності повинні оновлюватися;
-треба вживати всіх необхідних заходів, що гарантують негайне видалення або виправлення персональних даних, що виявляють неточність, важливу для мети їх обробки;
-персональні дані повинні зберігатися таким чином, який дозволяє ідентифікувати людину виключно на період часу, необхідний для досягнення мети, яка переслідується шляхом обробки цих даних;
-всі персональні дані не підлягають розголошенню та повинні зберігатися таким чином, який забезпечує їх належну захищеність;
-персональні дані не підлягають передачі третім особам, за винятком випадків, коли така передача необхідна для того, щоб AirHelp зміг надати послуги, передбачені угодою;
-у вас є право на доступ до персональних даних, на зміну або видалення даних, на обмеження або заперечення проти обробки даних, а також право на перенесення даних.
Збір і використання персональних даних
Якщо ви хочете скористатися нашими послугами і передаєте інформацію, ми можемо попросити вас надати персональні дані для того, щоб ми могли здійснювати свою роботу, надавати свої послуги і підвищувати їх рівень.
Персональні дані можуть передаватися за рахунок нашого сайту, електронної пошти або інших підтримуваних нами електронних або програмних рішень, а також поштовим відправлення або по телефону. Збір всіх персональних даних ведеться відповідно до GDPR. Ми обробляємо персональні дані виключно в обсязі, необхідному для досягнення строго певних, однозначних і законних цілей, або для досягнення мети, досягнення якої вимагається законодавством країни, в якій ми працюємо. Персональні дані, які ми збираємо в першу чергу, включають в себе імена, адреси електронної пошти, телефонні номере. Ми збираємо ці персональні дані з метою надання наших умов, передбачених публічною офертою. Окрім цього, ми збираємо персональні дані для інших цілей, наприклад для ведення статистики, рішення адміністративних і комунікаційних завдань, спільної роботи над внутрішніми проектами та активностями для спільної роботи підрозділів організації.
Використання персональних даних
Ми використовуємо персональні дані в тих цілях, для досягнення яких вони збираються, і зберігаємо їх лише протягом часу, необхідного для досягнення даних цілей. Ми можемо зберігати інформацію про вас, доки це є необхідним для надання наших послуг, для виконання наших юридичних обов’язків чи для досягнення будь-якої із перерахованих вище цілей. Доступ до персональних даних надається виключно працівниками ТОВ «Мультимед», а також контрольованих афілійованих організацій, які мають відповідний дозвіл і чітку робочу необхідність в доступі до даних.
Використання cookie-файлів
Наш сайт і наші партнери використовують cookie-файли або схожі технологічні рішення для забезпечення максимальної зручності користувача і для аналізу тенденцій, управління сайтом, відстежування поведінки користувача на сайті і для збору демографічної інформації про нашу клієнтську базу в цілому.
Cookie-файли — це невеликі текстові файли, які записуються вашим пристроєм для відстежування патернів користувацької поведінки і обліку бажаних параметрів. Наші аши cookie-файли не мають інформації, яка може прямо ідентифікувати людину. Ми автоматично збираємо конкретну інформацію за допомогою cookie-файлів і трекінгових інструментів, наприклад адрес інтернет-протоколу (IP-адрес) тип браузера; інтернет-провайдер (ISP) сторінки, з яких користувач зайшов на сайт і з яких залишив сайт; переглянуті на нашому сайті файли (наприклад HTML-сторінки, зображення) операційна система; мітка дати і часу; і / або статистика кліків для аналізу загальних тенденцій і для управління сайтом. Ви можете контролювати використання cookie-файлів на рівні свого браузера, але якщо ви вирішите відключити cookie-файли, це може привести до обмеження доступності конкретних функцій і можливостей нашого сайту.
Передача персональних даних
Ми передаємо персональні дані третій стороні тільки при наступних обставинах:
-якщо ви дали на це згоду;
-якщо ціль такої передачі даних напряму пов’язана з ціллю, для досягнення якої персональні дані збиралися з самого початку;
-якщо це необхідно для підготовки, уточнення і виконання Угоди з вами;
-якщо це требується законом, адміністративним або судовим розпорядженням;
-якщо це потрібно для обгрунтування та захисту позовних заяв або для судового позову;
-якщо це необхідне для виконання правомірної вимоги органів державної влади, втому числі служб національної безпеки і правоохоронних органів;
-якщо це потрібно для попередження зловживання чи інших неправомірних дій, наприклад скоординованих атак, з ціллю забезпечення збереження даних.
Безпека обробки даних
Безпека ваших персональних даних важлива для вас. Ми обробляємо персональні дані, піклуючись про їх захищеність, впроваджуємо і підтримуємо належні і загальновизнані стандарти технічних і організаційних заходів щодо захисту персональних даних від випадкового або протиправного знищення або випадкової втрати, зміни, недозволеного розголошення або доступу, зокрема, якщо обробка має на увазі передачу даних по мережі, а також щодо захисту від інших форм протиправного використання.
Ваші права на захист персональних даних
У вас є право в будь-який час вимагати доступ до персональних даних, їх виправлення або видалення, забороняти їх обробку або заперечувати проти їх обробки, а також право на перенесення даних. З метою підтримки актуального стану персональних даних рекомендуємо вам повідомляти нам про будь-які зміни або неточності.
Маркетингові email-розсилки та рекламні переваги
З вашої згоди ми можемо відправляти вам маркетингові листи. Згода, про яку йде мова, має надаватися добровільно, свідомо і однозначно. Ви завжди можете заперечити проти використання ваших персональних даних в цілях прямого маркетингу без необхідності надавати причину такого заперечення, за попереднім запитом і безкоштовно. Ви можете зробити це, натиснувши на посилання «Відмовитися» в будь-якому з отриманих від нас листів.
Маркетингові листи містять інформацію, яка, на нашу думку, може бути вам цікава, наприклад новини про наші продукти і послуги.
Скарги
Ви маєте право направляти скарги щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані. Всі запити і скарги повинні своєчасно і в узгодженні з внутрішніми правилами розглядатися фахівцем із захисту персональних даних (DPO).
Скарги можна надсилати на адресу marketing@multimed.com.ua.
Внесення змін до даного Положення про конфіденційність.
Періодично в дане Положення про конфіденційність можуть вноситься зміни, наприклад у випадку змін відповідного законодавства або корпоративної структури нашої компанії.
Обмеження відповідальності
Відповідно до чинного законодавства України, Адміністрація відмовляється від будь-яких запевнень і гарантій, надання яких може іншим чином матися на увазі, і відмовляється від відповідальності відносно Сайту, вмісту та його використання.
Ні за яких обставин Адміністрація Сайту не буде нести відповідальності ні перед якою стороною за будь-який прямий і / або непрямий збиток в результаті будь-якого використання інформації на цьому Сайті або на будь-якому іншому сайті, на якому є гіперпосилання з нашого сайту; виникнення залежності; зниження продуктивності; звільнення або переривання трудової активності, а також і відрахування з навчальних закладів; за будь-яку упущену вигоду; припинення господарської діяльності; втрату програм або даних у Ваших інформаційних системах або Іншим чином, які виникли в зв’язку з доступом, впровадженням або неможливістю використання Сайту, вмісту або будь-якого пов’язаного інтернет-сайту, або непрацездатністю, помилкою, упущенням, перебоєм, дефектом, простоєм в роботі або затримкою в передачі, комп’ютерним вірусом або системним збоєм, навіть якщо адміністрація буде явно повідомлено про можливість такого збитку.